📋 Sumário
Compromisso com sua privacidade: 60.484.689 JOSI KELLY PIRES DA ROSA (CNPJ 60.484.689/0001-07) está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a LGPD – Lei nº 13.709/2018.
Cláusula 1
Identificação do Responsável
- Nome Empresarial: 60.484.689 JOSI KELLY PIRES DA ROSA
- CNPJ: 60.484.689/0001-07
- Endereço: R 17 de Abril, 667 – Imigrante Norte, Campo Bom/RS – CEP 93.700-000
- E-mail: kellydarosa20@gmail.com
- Telefone: (34) 9174-2543
- Atividade: CNAE 49.23-0-02 – Transporte de passageiros / locação de automóveis com motorista
Cláusula 2
Dados Coletados
- Dados de identificação: nome completo e, quando necessário, CPF/CNPJ do contratante.
- Dados de contato: telefone, e-mail e endereço de embarque e desembarque.
- Dados da corrida: data, horário, trajeto solicitado e número de passageiros.
- Dados de pagamento: informações para emissão de recibos e notas fiscais.
- Dados de navegação: IP, dispositivo e páginas visitadas (via cookies).
Cláusula 3
Finalidade do Tratamento
- Execução do serviço de transporte contratado;
- Agendamento, confirmação e acompanhamento da corrida;
- Comunicação sobre horários, alterações e avisos operacionais;
- Emissão de comprovantes, recibos e notas fiscais;
- Suporte ao cliente e resolução de ocorrências.
Cláusula 4
Base Legal
- Execução de contrato (Art. 7º, V);
- Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações promocionais;
- Obrigação legal (Art. 7º, II): para documentos fiscais.
Cláusula 5
Comunicação por WhatsApp
Utilizamos a WhatsApp Business Platform como canal de atendimento e agendamento. As mensagens são enviadas apenas para números cujos titulares forneceram o contato e autorizaram o recebimento.
Cancelamento: responda SAIR na conversa ou envie um pedido para kellydarosa20@gmail.com. A solicitação é processada em até 5 dias úteis. O WhatsApp é operado pela Meta Platforms, Inc., que trata os dados conforme sua própria política de privacidade.
Cláusula 6
Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos a terceiros. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores de infraestrutura (hospedagem, mensageria e meios de pagamento), obrigados contratualmente à confidencialidade, e com autoridades públicas quando exigido por lei.
Nota sobre Facebook/Meta: esta página pode utilizar o Pixel do Facebook para mensuração de campanhas, conforme a Política de Privacidade da Meta.
Cláusula 7
Armazenamento e Segurança
- Registros de corridas mantidos pelo prazo legal;
- Acesso restrito às informações dos clientes;
- Uso de canais seguros (HTTPS) e criptografia em trânsito;
- Retenção, em regra, de até 5 anos após o término da relação.
Cláusula 8
Direitos do Titular
- Acessar, corrigir ou eliminar seus dados;
- Solicitar portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- Revogar consentimento para comunicações;
- Apresentar reclamação à ANPD.
Contato: kellydarosa20@gmail.com. Resposta em até 15 dias.
Cláusula 9
Cookies e Tecnologias
- Cookies essenciais: funcionamento do site;
- Cookies analíticos: análise de tráfego;
- Cookies de marketing: Pixel do Facebook/Meta, mediante consentimento.
Cláusula 10
Contato e Atualizações
- Responsável: Josi Kelly Pires da Rosa
- E-mail: kellydarosa20@gmail.com
- Telefone: (34) 9174-2543
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.